Domov / FAQ

Často kladené otázky

Otázky a odpovede.

25 otázok, ktoré dostávam najčastejšie. Bez marketingových odpovedí — to, čo by ste očakávali keby ste sa ma na to pýtali pri káve.

O spolupráci

Pracujete sami alebo máte tím?

Som jeden človek. Pri väčších projektoch kolaborujem ad-hoc s overenými partnermi (dizajn, copy, špecifické integrácie), ale architektúru a kód píšem ja. Klient má jediný kontaktný bod, žiadny project manager medzi nami.

Aké sú typické termíny?

Menší projekt (web na mieru, lead-gen) typicky 4–8 týždňov. Väčší systém (CRM, portál, konfigurátor s integráciami) 8–16 týždňov. Konkrétny termín sa dá určiť až po úvodnom calle a návrhu.

Pracujete v zahraničí?

Áno. Pôsobím na slovenskom, českom a DACH trhu. Komunikujem v slovenčine, češtine, angličtine. Faktúry s aj bez DPH, podľa krajiny klienta.

V akom jazyku komunikujete?

Slovenčina, čeština, angličtina. Po nemecky pasívne — pre DACH klientov bežne komunikujeme v angličtine.

Stretávate sa osobne?

Pracujem hybridne. Stretnutia áno, ale nie ako default — väčšina komunikácie ide async cez Slack alebo email. Osobne sa stretneme pri kick-offe väčšieho projektu a pri kľúčových míľnikoch ak to klient potrebuje.

O cenách a platbách

Prečo nie sú ceny verejné?

Lebo by boli zavádzajúce. Každý projekt je iný — rozsah, integrácie, požadovaná kvalita, časový tlak — a paušálna cena by buď podstrelila menšie projekty, alebo by zbytočne pridala vrstvu pre väčšie. Cenu poviem až keď viem čo konkrétne staviame. To zistíme z 30-minútového úvodného callu, ktorý je zdarma.

Aké je rozpätie projektov?

Veľmi rôzne. Menšie veci (rýchle úpravy, jednoduché lead-gen weby) ako menší angažement, väčšie systémy (CRM, portály, konfigurátory) ako milestone projekt. Cenovú ponuku dostanete na mieru po úvodnom hovore.

Ako funguje fakturácia?

Záloha 30 % pri podpise, 30 % pri uzávierke vývojovej fázy, 40 % pri nasadení. Pri retainer modeli mesačná fakturácia za fixný počet hodín.

Aké sú zálohové platby?

30 % zálohová faktúra do 7 dní od podpisu, splatná 14 dní. Bez zálohy nezačínam.

Čo je v cene a čo nie?

V cene: design, vývoj, deployment, testovanie, 30 dní podpory po spustení. Nie v cene: hosting (väčšinou priamo na klientovom účte), tretie strany licencie (Sanity, Resend, atď.) a copy v inom jazyku ako po slovensky.

Technické

Aký je rozdiel medzi WordPress a custom riešením?

WordPress je rýchly štart, ale pomalý dlhodobý beh — pluginy padajú, updaty robia konflikty, výkon klesá. Custom Next.js / Astro je vyšší vstupný náklad, ale o päť rokov bude ešte stále rýchly a kontrolovateľný.

Kedy sa oplatí AI agent vs. obyčajný chatbot?

Chatbot stačí keď máš konečný strom otázok. AI agent dáva zmysel keď: (a) potrebuješ pochopiť voľný text od zákazníka, (b) chceš automatizovať kvalifikáciu leadov, (c) potrebuješ generovať cenové ponuky alebo texty. Cenovo je medzi nimi výrazný rozdiel — konkrétne čísla po úvodnom calle.

Pracujete s WordPress?

Nie. Pre weby používam Next.js alebo Astro, pre CMS Sanity alebo Payload. WordPress udržiavam len existujúcim klientom v rámci podpory, nové weby na ňom nestavím.

Čo je Stripe Connect a kedy ho potrebujem?

Stripe Connect je riešenie pre marketplace platby — keď platby idú medzi klientmi a tretími stranami (napr. inštruktormi, predajcami) a ty si len medzičlánok. Potrebuješ ho ak staviaš platformu typu Airbnb, Uber, alebo akýkoľvek systém kde fakturáciu rieši viac strán.

Ako rieši web GDPR?

Štandardne nasadzujem cookies banner s granularitou (analytika opt-in, marketing opt-in), Privacy Policy generátor s klientskou variabilitou a všetky dotazníky cez šifrovaný transport. Pre komplexné prípady (newsletter, CRM, AI logovanie) píšem custom Privacy Policy v spolupráci s klientom.

Po spustení

Koľko podpory je v cene?

30 dní po spustení v cene — fixy, drobné úpravy, monitoring. Po tom buď ad-hoc fakturácia za reálne odpracovaný čas, alebo retainer s pevne rezervovanými hodinami mesačne. Konkrétne podmienky preberieme pri uzavretí projektu.

Môžem si systém spravovať sám?

Áno, to je explicitný cieľ. Vždy nasadzujem CMS (Sanity / Payload / vlastný admin) a klient má školenie + napísané onboardingové tutoriály.

Čo ak chcem neskôr prejsť ku konkurencii?

Kód patrí tebe. Repo je tvoje, infra prístupy sú tvoje, žiadne lock-in. Akýkoľvek slušný developer to vie prevziať. Ja nepoužívam proprietárne frameworky.

Ako rieši hosting a údržbu?

Hosting väčšinou na Verceli alebo Hetzneri, infra účet patrí klientovi (nie mne) — náklady za hosting sú nízke a platíte priamo poskytovateľovi. Údržba: SSL, dependency updates, monitoring v retainer modeli.

Kedy môžete pridať novú funkciu?

Pri retainer modeli typicky do 1–2 týždňov v rámci rezervovaných hodín. Pri ad-hoc cca 2–4 týždne podľa kapacity.

Projektové

Aký bol váš najťažší projekt?

Komplexný CRM s AI agentmi pre cenové ponuky a Pohoda fakturáciu (vycistimklimu.sk) — kombinácia AI generovania textov, real-time výpočtu cien, scrapingu B2B kontaktov a accounting integrácie. Trvalo, kým sme doladili edge cases pri chytaní voľného textu od zákazníka.

Pracujete s konkurenciou v rovnakom čase?

Nie. Ak mám projekt v určitom mikro-segmente (napr. ski servis), neberiem zákazku od priameho konkurenta v rovnakej lokalite. Napísané v zmluve.

Čo robíte keď projekt nedopadne?

Ak je nesplnený míľnik z mojej strany — vraciam zálohu pomerne. Ak sa klient rozhodne projekt zastaviť — kód a všetko, čo bolo spravené, dostane k dispozícii. Žiadne ukrývanie kódu, žiadne pokuty.

Máte NDA štandard?

Áno, štandardná dvojstranná NDA k podpisu pred prvým callom ak ju klient vyžaduje. Mám aj vlastnú šablónu — funguje pre obe strany.

Otázka tu nie je? Napíšte mi →