AI automatizácie.

Komu je to určené

Firmám, ktoré majú opakovateľné úlohy s voľným textom — kvalifikácia leadov, generovanie cenových ponúk, spracovanie e-mailov, content moderation, customer support tier-1. AI tu šetrí hodiny týždenne, ktoré by inak strávil zamestnanec.

Nie pre firmy, ktoré chcú „mať AI" lebo je to trend. Začneme od konkrétnej úlohy a peňazí, ktoré tým ušetríte alebo zarobíte.

Kedy AI agent vs. obyčajný chatbot

Chatbot stačí, keď: máte konečný strom otázok, štruktúrované FAQ, jednoduché formulárové scenáre.

AI agent dáva zmysel, keď: potrebujete pochopiť voľný text od zákazníka, generovať custom obsah (cenové ponuky, e-maily), automatizovať kvalifikáciu leadov alebo robiť rozhodnutia na základe kontextu.

Čo robím

• AI agenti na konkrétnu úlohu (kvalifikácia, cenotvorba, summary, klasifikácia)
• RAG systémy nad firemnými dokumentmi (interná baza znalostí)
• E-mail automatizácia: triage, draft odpovedí, extrakcia dát
• Customer support agenti s eskaláciou na človeka
• Content generation pipelines (popisy produktov, social, e-mail)
• Voice / call agenti (Twilio + LLM) pre callcentrum
• Monitoring a evals — aby ste vedeli kedy AI urobí chybu

Typické projekty

• AI cenotvorba: zákazník napíše požiadavku, agent vráti cenovú ponuku
• Lead kvalifikácia: každý príchodzí lead je vyhodnotený podľa 10 kritérií
• RAG nad internou dokumentáciou (tisíce stránok PDF / Notion)
• E-mail extraktor: zo zložitých inboundov vytiahne štruktúrované dáta do CRM
• Summary agent na denné reporty (zákazky, čísla, anomálie)

Tech stack

Anthropic Claude API ako default pre kvalitu, OpenAI tam kde je potreba špecifická (embeddings, function calling). Vector DB cez Pinecone alebo pgvector. LangChain alebo vlastný kód v TypeScript / Pythone. Hosting agentov na Verceli, Railway alebo vlastnej infre.

Príklady mojej práce

• vycistimklimu.sk — AI agenti pre cenové ponuky, klasifikáciu zákaziek a automatizáciu komunikácie

Konzultácia zadarmo →