Domov / Služby / CRM systémy

Služba 02

CRM systémy.

Interné systémy, klientske portály a dashboardy postavené na konkrétne procesy. Nie šablóna typu Pipedrive, ktorú treba ohýbať. CRM, ktoré sa prispôsobí vám — nie naopak.

Komu je to určené

Firmám, ktoré majú špecifický proces — leady prichádzajú z niekoľkých zdrojov, prechádzajú cez kvalifikáciu, fakturácia ide do Pohody alebo Fakturoidu, klient potrebuje portál na sledovanie objednávok. To všetko v jednom systéme, ktorý rozumie vašej terminológii.

Kedy custom CRM vs. existujúci nástroj

Pipedrive / HubSpot stačia, keď: štandardný sales funnel, max. 2–3 zdroje leadov, žiadne komplexné integrácie. Štandardný mesačný poplatok za používateľa, do týždňa beží.

Custom CRM má zmysel, keď: vlastný workflow, viacero rolí s odlišnými prístupmi, integrácie s ERP/účtovníctvom/skladom, klientsky portál ako súčasť, alebo keď viete, že existujúce nástroje vás budú stáť mesačne viac ako custom build za 2 roky.

Čo robím

  • Vlastné dashboardy postavené na konkrétny role (sales, ops, klient)
  • Klientske portály — sledovanie objednávok, dokumenty, fakturácia
  • Pipeline manažment s vlastnými stage a automatickými notifikáciami
  • Integrácie s Pohoda, Fakturoid, Stripe, Gmail/Outlook, Slack
  • Role-based access control (admin, manager, sales, klient)
  • Audit log a história zmien
  • Export do Excel / PDF / účtovníctva

Typické projekty

  • Sales CRM s automatickou kvalifikáciou leadov cez AI
  • Klientsky portál pre B2B firmu (objednávky, fakturácie, dokumenty)
  • Interný dashboard pre service business (kalendár, technici, fakturácie)
  • Multi-tenant SaaS portál s vlastnými workspace pre klientov
  • Migrácia z Excel / Google Sheets na štruktúrovaný systém

Tech stack

Next.js + Postgres (Supabase alebo self-hosted) ako základ. Auth cez NextAuth alebo Clerk. UI v Tailwind / shadcn. Pre real-time data Supabase Realtime alebo Pusher. Hosting na Verceli alebo Hetzneri.

Príklady mojej práce

Konzultácia zadarmo →